Métricas y estados

Qué se decide para cada respuesta

Cada respuesta es la contestación de un asistente a un prompt en un análisis. Cuando llega, Teddit lee el texto y la lista de fuentes y registra lo siguiente.

Los veredictos no están congelados. Cuando cambias el nombre de la marca, los otros nombres o la lista de competidores, cada respuesta guardada se lee de nuevo. Un prompt que nombra por sí mismo tu marca aparece marcado como Nombra tu marca en la página Prompts: sus respuestas suelen repetir el nombre, así que lee sus números teniéndolo en cuenta.

De dónde viene una respuesta

La misma pregunta recibe respuestas distintas según dónde se haga, así que cada respuesta indica de cuál de tres lugares se leyó, y una cifra nunca los mezcla sin decirlo.

La vista de la respuesta indica de dónde se leyó, y desde qué país e idioma. Cuando las respuestas de un asistente en un periodo vinieron de más de un lugar (un análisis por la API, el siguiente por la aplicación), su fila en el informe se marca como mezcla respuestas de la aplicación y de la API: son dos mediciones distintas, y un cambio entre ellas no es un cambio en cómo te ve el asistente. La API y MCP devuelven lo mismo como surface: app, api o google.

Varias respuestas a una pregunta

Una respuesta es una muestra. Haz la misma pregunta al mismo asistente un minuto después y las marcas que nombra pueden cambiar, así que una proporción construida con una respuesta por pregunta se mueve de semana en semana sin motivo. Un análisis puede hacer cada pregunta a cada asistente una, tres o cinco veces (Análisis → Ajustes de análisis → Respuestas por pregunta). Cada respuesta se guarda y se cobra como cualquier otra; el precio sigue al recuento.

• Las proporciones (te nombran, te enlazan) se cuentan sobre una lectura por pregunta y asistente: las respuestas del último análisis a una pregunta se leen juntas, nombrado cuando al menos la mitad te nombra, enlazado cuando al menos la mitad te enlaza. Cuando cada pregunta se hizo tres o cinco veces, cada proporción muestra también el rango en el que probablemente está, como «probablemente 38–46 %».
• Un cambio entre dos periodos se informa como cambio solo cuando los dos márgenes no se solapan. Si no, la ficha dice dentro del margen: el número se movió, pero no más de lo que las mismas respuestas se moverían por sí solas.
• Un veredicto por pregunta y asistente (los cuadros, el mapa de calor, la cuota de voz del prompt) se lee sobre las respuestas del último análisis: nombrado cuando al menos la mitad te nombra, enlazado cuando al menos la mitad te enlaza, la posición es la media de las posiciones nombradas. La vista del prompt muestra el recuento, “nombrado en 2 de 3”.

El rango toma las lecturas como independientes. Más preguntas hechas pocas veces cada una valen más que pocas preguntas hechas muchas veces.

Te nombran, te enlazan

Los números del Panel describen un estado, no un solo análisis. Para el periodo elegido, Teddit toma, para cada prompt y cada asistente, la última respuesta correcta recogida antes de que terminara el periodo. Un prompt que no se volvió a preguntar en el periodo conserva la última respuesta que tuvo.

Te nombran  = lecturas que te nombran ÷ lecturas, una por pregunta y asistente
Te enlazan  = lecturas que te enlazan ÷ lecturas

Los porcentajes se redondean a un decimal.

• El cambio junto a un número lo compara con el mismo recuento tomado cuando empezó el periodo, que es el estado al final del periodo anterior.
• Tus páginas citadas es el número de tus páginas citadas, contadas una vez por pregunta y asistente, y el número de páginas distintas a las que apuntan.
• Los prompts pausados no cuentan. Un prompt pausado no se está vigilando, así que sus respuestas no mueven ninguna cifra, en ninguna página; reanúdalo y vuelven a contar. Un asistente que ya no analizas sigue contando con la última respuesta que dio.

El gráfico Por asistente de IA se construye de otra forma. Cada uno de sus diez puntos es una proporción sobre las respuestas recogidas solo durante ese periodo. Un periodo sin análisis repite el estado tal como estaba a su final, para que la línea no se corte.

Cuota de voz

La cuota de voz es tu parte de todas las veces que se nombra una marca seguida. Usa el mismo conjunto de respuestas que los números de arriba.

share of voice = answers naming you
                 ÷ (answers naming you + answers naming competitor A + answers naming competitor B + …)

Un ejemplo con 40 respuestas:

Brightloop is named in 12 answers
Mailora    is named in 20 answers
Quillsend  is named in 16 answers

Brightloop: 12 ÷ (12 + 20 + 16) = 25%

• Una marca cuenta una vez por respuesta. Una respuesta que nombra tres marcas suma uno a cada una.
• Las marcas que no sigues no están en la suma. Añadir un competidor que se nombra baja la cuota de todos los demás.
• Sin competidores seguidos, tu cuota es del 100 % en cuanto una respuesta te nombra.

La tabla de la página Competidores muestra un número distinto: la proporción de respuestas que nombran cada marca. En el ejemplo, Brightloop se nombra en 12 de 40 respuestas, así que se nombra en el 30 % de las respuestas, mientras que su cuota de voz es del 25 %. Los dos números responden a preguntas distintas: “con qué frecuencia estoy” y “cuánto de lo nombrado es mío”.

En la página Prompts cada prompt tiene su propia barra de cuota de voz. Se toma de la última respuesta de cada asistente a ese prompt: las respuestas que te nombran, divididas por ese número más los competidores seguidos nombrados en esas respuestas.

Por buyer persona

Quién pregunta cambia la respuesta. Un buyer persona es quien pregunta, con sus propias palabras: “Llevo el marketing de un SaaS B2B de 40 personas en Alemania; tenemos unos 2.000 € al mes para herramientas.” Asignado a un prompt, esas palabras van antes de la pregunta como un solo mensaje, para que el asistente responda a ese comprador; un mensaje y no una instrucción oculta, para que funcione igual cuando la respuesta se lee desde la aplicación que a través de la API.

El Panel divide entonces las cifras según quién preguntó: una fila por persona con sus prompts, respuestas, proporción de respuestas que te nombran con su margen, el movimiento frente al periodo anterior, y la proporción que te enlaza; y una fila para los prompts hechos sin persona. Cada respuesta conserva las palabras exactas con las que se hizo, mostradas en la vista de la respuesta, así que un persona editado después no reescribe el historial. La API y MCP devuelven las filas como personas, y los propios personas a través de /projects/:id/personas.

Sitios citados donde se nombra a un competidor y a ti no

Cuando una respuesta nombra a un competidor seguido y no te nombra a ti, las páginas que cita son las que hablaron por otro donde tú no estabas. Teddit lista esos sitios en dos lugares, con cuántas respuestas citaron cada uno, para cuántos prompts, por qué asistentes, y junto a qué competidores:

• La página de un competidor: los sitios detrás de las respuestas que nombran a ese competidor y no a ti.
• Una respuesta: en la vista de la respuesta, cuando esa respuesta nombra a un competidor y no a ti, las páginas que citó, completas.

Las páginas propias del competidor quedan fuera de estas listas (tienen su propia lista, Sus páginas que citan los asistentes), y también las tuyas. Cada sitio lleva su tipo: un sitio de reseñas o directorio, un foro, un medio, un informe de analistas, documentación de un proveedor, una fuente oficial, u otro. Teddit dice a quién citaron; qué hacer al respecto lo decides tú.

Tono

Cuando un análisis termina, cada respuesta que te nombra es juzgada por un modelo de IA, que elige uno de cuatro valores.

El tono trata de cómo se describe tu marca, no del ánimo de toda la respuesta. Cada tono viene con la frase de la respuesta que mejor lo muestra: esa es la cita que ves al abrir el detalle del tono. Cuando no se encuentra tal frase en la respuesta, la respuesta se queda sin tono en lugar de recibir uno inventado.

• En el Panel, la tira “Tono cuando te nombran” muestra cómo se reparten entre los cuatro tonos las respuestas que te nombran. Cubre solo los prompts activos. Las respuestas sin tono quedan fuera del reparto y se cuentan al lado (“3 sin tono”), nunca como neutras.
• En la página Prompts, cada prompt muestra el tono que toman la mayoría de sus últimas respuestas. En caso de empate se muestra el tono menos favorable, para que destaque el prompt que necesita un vistazo. Un guion significa que ninguna respuesta juzgada te nombra.

El tono se juzga cuando termina un análisis, y también para las respuestas que ya había recogido un análisis cancelado o detenido en su límite de gasto.

Cuadros del historial

En la página Prompts cada prompt tiene una tira de cuadros: una fila por asistente, diez cuadros para los últimos diez periodos, y un cuadro más tras un hueco para la última respuesta. Pasa el cursor sobre un cuadro para ver su periodo y estado.

• El cuadro de un periodo muestra la última respuesta correcta del asistente al terminar ese periodo. Si el prompt no se volvió a preguntar en un periodo, el cuadro repite el anterior.
• El último cuadro, tras el hueco, muestra el último intento. Si ese intento falló, se dibuja como “Sin analizar”.
• “Solo competidores” depende de los competidores que sigues. Una respuesta llena de marcas que no sigues es “No nombrado”.

El filtro Resultado sobre la lista mira las últimas respuestas de todos los asistentes juntas:

Qué cambió

El bloque Qué cambió del Panel compara dos estados: las últimas respuestas al empezar el periodo, y las últimas respuestas al terminar. Mira cada prompt y cada asistente por separado.

• Empezó a nombrarte: la respuesta del asistente te nombra ahora y antes no. Un prompt respondido por primera vez, y que te nombra, también aparece aquí.
• Dejó de nombrarte: la respuesta del asistente te nombraba antes y ahora no.
• El interruptor Enlaza a tu sitio muestra las mismas dos listas para los enlaces.

Solo se listan los prompts activos. Un prompt que cambió en tres asistentes es una fila con tres marcas de asistente.

La página Tendencias cuenta los prompts ganados y perdidos por periodo de una forma más gruesa. Un prompt se gana cuando al menos un asistente te nombra en este periodo y ninguno lo hacía en el anterior, y se pierde al revés.

Puntuación de visibilidad

La puntuación de visibilidad es un número de 0 a 100 que combina tres cosas: con qué frecuencia te nombran, cuán pronto te nombran y con qué frecuencia te enlazan. Se calcula sobre un conjunto de respuestas, dejando fuera las fallidas.

• Ser nombrado es lo que más cuenta, después tu posición entre las marcas nombradas, después ser enlazado.
• Ser el primero en unas pocas respuestas no puede compensar estar ausente de la mayoría.
• La posición cuenta solo a ti y a tus competidores seguidos, así que sin competidores seguidos siempre eres el primero cuando te nombran.
• Un conjunto sin respuestas puntúa 0. La puntuación es 100 solo cuando todas las respuestas te nombran primero y enlazan a tu sitio.

Dónde se muestra:

• Panel, gráfico Por asistente de IA, interruptor Visibilidad: una línea por asistente, sobre las respuestas propias de cada asistente.
• Tendencias, el gráfico “Semana a semana” (lleva el nombre del periodo que elegiste), con Puntuación de visibilidad elegida en su menú: el sitio en conjunto, periodo a periodo.
• Tendencias, tabla Visibilidad por semana (o por el periodo que elegiste): una fila por prompt activo. La puntuación de un prompt se toma sobre la última respuesta de cada asistente a ese prompt al terminar el periodo, y se muestra como número entero.
• En la API y MCP es el campo visibility, y el latest por prompt en los datos de tendencias.

Periodos

Los botones Día, Semana, Mes y 3 meses fijan cuánto dura un periodo. Todos los periodos se cortan en UTC.

• Las flechas y la lista de fechas junto a los botones llevan a un periodo anterior. La lista empieza en el periodo de tu primera respuesta. “Volver al actual” vuelve al último.
• La elección se aplica a las pantallas Panel, Prompts, Tendencias, Competidores y Páginas. Se guarda en la dirección de la página, así que un enlace que compartas se abre en el mismo periodo.
• Los gráficos y los cuadros del historial muestran siempre diez periodos de la duración elegida, terminando en el elegido.

Un periodo más largo no suma respuestas. Mueve los dos momentos que se comparan: el estado al inicio del periodo y el estado a su final.