Tre fatti su ogni risposta
Quando un assistente risponde alla domanda di un acquirente, al tuo brand possono succedere tre cose distinte.
- Citato. Il tuo brand compare nel testo della risposta.
- Citato per primo. Tra i brand che la risposta cita, contando te e i concorrenti che tracci, il tuo viene per primo.
- Linkato. La risposta linka una pagina del tuo sito, come fonte citata o come URL nel testo.
Questi tre fatti non si muovono insieme. Un assistente può raccomandarti e mandare il lettore a un sito di recensioni. Può anche citare la tua guida come fonte e raccomandare qualcun altro. Per questo Teddit registra ogni fatto separatamente per ogni risposta che conserva, e il quadratino che vedi è la combinazione.
I sei stati di un quadratino
Un quadratino è la risposta di un assistente a un prompt in una settimana. È sempre in uno di sei stati.
| Stato | Cosa ha fatto la risposta |
|---|---|
| Citato per primo + linkato | Ti ha citato prima di qualsiasi concorrente che tracci, e ha linkato il tuo sito. |
| Citato + linkato | Ti ha citato, anche se non per primo, e ha linkato il tuo sito. |
| Citato o linkato | Uno senza l’altro: il tuo nome senza un link a te, o un link a una tua pagina in una risposta che non ti cita mai. |
| Non citato | Non ti ha né citato né linkato, e non ha citato nemmeno nessuno dei concorrenti che tracci. |
| Solo concorrenti | Non ti ha né citato né linkato, ma ha citato almeno un concorrente che tracci. |
| Non scansionato | Non c’è ancora una risposta: l’assistente non ha risposto a questo prompt, o il suo ultimo tentativo è fallito. |
Non citato e solo concorrenti dal tuo lato si assomigliano, perché in entrambi sei assente. Sono problemi diversi. Nel primo, l’assistente ha risposto senza tirare in ballo alcun brand che tracci, cosa che succede spesso con le domande pratiche. Nel secondo, ha raccomandato brand del tuo settore e ti ha lasciato fuori.
Non scansionato non è uno zero. Una risposta mancante non dice nulla sulla tua visibilità, quindi resta fuori da ogni percentuale che Teddit calcola.
Perché l’elenco mostra stati e non un punteggio combinato
Viene la tentazione di trasformare tutto questo in un numero solo e guardarlo salire. Mettiamo in primo piano i quadratini per tre motivi.
Un punteggio combinato nasconde una scelta. Per combinare, qualcuno deve decidere quanto vale un link rispetto a una menzione, e quanto vale il primo posto rispetto al terzo. Quei pesi sono opinioni. Una volta dentro un numero, non puoi più vederli né dissentire.
Un punteggio combinato nasconde cosa si è mosso. Supponi che un punteggio scenda da 62 a 58. Potresti aver perso un link su un assistente. Potresti essere scivolato dal primo al terzo posto su diversi. Potresti essere sparito del tutto da un prompt. Sono tre lavori diversi, e il numero non dice quale dei tre ti tocca.
Una media nasconde il prompt che conta. Un brand può sembrare stabile nel complesso mentre la sua domanda d’acquisto più preziosa passa a solo concorrenti. In una griglia quel passaggio è un cambio di colore in un punto noto. In una media è un errore di arrotondamento.
Uno stato è anche qualcosa che puoi verificare. Apri un prompt e ogni quadratino porta alla risposta che c’è dietro, così puoi leggere il testo e vedere perché è stato classificato così.
Leggere una riga e leggere una colonna
Nell’elenco dei prompt ogni prompt ha la sua piccola griglia: una riga per assistente, un quadratino per settimana, il più vecchio a sinistra. L’ultimo quadratino, leggermente staccato, è la risposta più recente.
Lungo una riga: un assistente nel tempo
Cerca le sequenze, non i quadratini singoli. Una risposta è un’estrazione, e gli assistenti non rispondono allo stesso modo ogni volta. Un singolo quadratino anomalo dentro una sequenza stabile è di solito rumore. Una sequenza che cambia e resta cambiata è un risultato. Abbiamo spiegato perché in Perché la stessa domanda riceve risposte diverse.
Lungo una colonna: una settimana su tutti gli assistenti
Se tutti gli assistenti cambiano nella stessa settimana, cerca una causa comune: una tua pagina che è cambiata, un nuovo articolo sulla tua categoria, o una modifica al prompt stesso. Se cambia un solo assistente, la causa è più probabilmente dal suo lato, nel suo modello o in ciò che la sua ricerca web ha restituito quella settimana.
Supponi che Brightloop, una piattaforma di email marketing inventata, tracci il prompt «Qual è la migliore piattaforma di email marketing per un piccolo negozio online?». Per sei settimane la riga di un assistente dice citato + linkato. Poi dice solo concorrenti per tre settimane, mentre le altre righe restano come erano. Un assistente, un prompt, e un cambiamento che ha tenuto. Apri il primo quadratino dopo il cambiamento e leggi la risposta. Se ora cita Mailora e Quillsend e riporta un articolo di confronto che non elenca Brightloop, sai dove guardare dopo.