Tres hechos sobre cada respuesta
Cuando un asistente responde a la pregunta de un comprador, a tu marca le pueden pasar tres cosas distintas.
- Nombrado. Tu marca aparece en el texto de la respuesta.
- Nombrado primero. De las marcas que nombra la respuesta, contando la tuya y los competidores que sigues, la tuya va primero.
- Enlazado. La respuesta enlaza a una página de tu sitio, como fuente citada o como URL en el texto.
Estas tres cosas no van juntas. Un asistente puede recomendarte y mandar al lector a un sitio de reseñas. También puede citar tu guía como fuente y recomendar a otro. Por eso Teddit registra cada hecho por separado para cada respuesta que guarda, y el cuadro que ves es la combinación.
Los seis estados de un cuadro
Un cuadro es la respuesta de un asistente a un prompt en una semana. Siempre está en uno de seis estados.
| Estado | Qué hizo la respuesta |
|---|---|
| Nombrado primero + enlazado | Te nombró antes que a cualquier competidor que sigues, y enlazó a tu sitio. |
| Nombrado + enlazado | Te nombró, aunque no primero, y enlazó a tu sitio. |
| Nombrado o enlazado | Una cosa sin la otra: tu nombre sin ningún enlace a ti, o un enlace a tu página en una respuesta que nunca te nombra. |
| No nombrado | Ni te nombró ni te enlazó, y tampoco nombró a ninguno de los competidores que sigues. |
| Solo competidores | Ni te nombró ni te enlazó, pero nombró al menos a un competidor que sigues. |
| Sin analizar | Todavía no hay respuesta: el asistente no ha respondido a este prompt, o su último intento falló. |
No nombrado y solo competidores se parecen desde tu lado, porque en ambos estás ausente. Son problemas distintos. En el primero, el asistente respondió sin sacar ninguna marca de las que sigues, algo frecuente en las preguntas de tipo “cómo se hace”. En el segundo, sí recomendó marcas de tu sector y te dejó fuera.
Sin analizar no es un cero. Una respuesta que falta no dice nada sobre tu visibilidad, así que queda fuera de todas las tasas que calcula Teddit.
Por qué la lista muestra estados y no una puntuación combinada
Es tentador convertir todo esto en un solo número y mirar cómo sube. Nosotros ponemos los cuadros delante por tres razones.
Una puntuación combinada esconde una elección. Para combinar, alguien tiene que decidir cuánto vale un enlace frente a una mención, y cuánto vale el primer puesto frente al tercero. Esos pesos son opiniones. Una vez que están dentro de un número, ya no puedes verlos ni discrepar de ellos.
Una puntuación combinada esconde qué se movió. Imagina que una puntuación baja de 62 a 58. Puede que hayas perdido un enlace en un asistente. Puede que hayas pasado del primer puesto al tercero en varios. Puede que hayas desaparecido de un prompt por completo. Son tres trabajos distintos, y el número no dice cuál de ellos te toca.
Una media esconde el prompt que importa. Una marca puede parecer estable en conjunto mientras su pregunta de compra más valiosa pasa a solo competidores. En una cuadrícula ese vuelco es un cambio de color en un lugar conocido. En una media es un error de redondeo.
Un estado también es algo que puedes comprobar. Abre un prompt y cada cuadro lleva a la respuesta que hay detrás, para que puedas leer el texto y ver por qué se clasificó así.
Leer una fila y leer una columna
En la lista de prompts cada prompt lleva su propia cuadrícula pequeña: una línea por asistente, un cuadro por semana, el más antiguo a la izquierda. El último cuadro, un poco separado, es la última respuesta.
A lo largo de una fila: un asistente en el tiempo
Busca rachas, no cuadros sueltos. Una respuesta es una extracción, y los asistentes no responden igual cada vez. Un cuadro raro dentro de una racha estable suele ser ruido. Una racha que cambia y se mantiene cambiada es un hallazgo. Explicamos por qué en Por qué la misma pregunta recibe respuestas distintas.
A lo largo de una columna: una semana en todos los asistentes
Si todos los asistentes cambian en la misma semana, busca una causa que compartan: una página tuya que cambió, un artículo nuevo sobre tu categoría, o una edición del propio prompt. Si solo cambia un asistente, la causa está más probablemente de su lado, en su modelo o en lo que devolvió su búsqueda web esa semana.
Imagina que Brightloop, una plataforma inventada de email marketing, sigue el prompt “¿Qué plataforma de email marketing es la mejor para una tienda online pequeña?”. Durante seis semanas la fila de un asistente se lee como nombrado + enlazado. Luego se lee como solo competidores durante tres semanas, mientras las otras filas siguen como estaban. Un asistente, un prompt, y un cambio que se mantuvo. Abre el primer cuadro después del cambio y lee la respuesta. Si ahora nombra a Mailora y Quillsend y cita un artículo comparativo que no lista a Brightloop, ya sabes dónde mirar a continuación.