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Genannt, zuerst genannt, verlinkt: die Zustände, die wir verfolgen, und warum kein Einzelwert

Eine Antwort eines Assistenten kann für Ihre Marke sechs Wege nehmen. Teddit zeichnet jeden davon als Kästchen, statt sie zu einer Zahl zu verrechnen, und so lesen Sie die Kästchen.

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Die Prompt-Liste mit einem Kästchen pro Assistent und Woche

Drei Fakten zu jeder Antwort

Wenn ein Assistent die Frage eines Käufers beantwortet, können Ihrer Marke drei verschiedene Dinge passieren.

  • Genannt. Ihre Marke kommt im Text der Antwort vor.
  • Zuerst genannt. Von den Marken, die die Antwort nennt, Sie und die verfolgten Wettbewerber gezählt, steht Ihre an erster Stelle.
  • Verlinkt. Die Antwort verlinkt auf eine Seite Ihrer Website, als zitierte Quelle oder als URL im Text.

Diese drei bewegen sich nicht gemeinsam. Ein Assistent kann Sie empfehlen und den Leser auf eine Bewertungsseite schicken. Er kann auch Ihren Leitfaden als Quelle zitieren und jemand anderen empfehlen. Deshalb hält Teddit jeden Fakt für jede gespeicherte Antwort einzeln fest, und das Kästchen, das Sie sehen, ist die Kombination.

Die sechs Zustände eines Kästchens

Ein Kästchen ist die Antwort eines Assistenten auf einen Prompt in einer Woche. Es ist immer in einem von sechs Zuständen.

ZustandWas die Antwort getan hat
Zuerst genannt + verlinktHat Sie vor jedem verfolgten Wettbewerber genannt und auf Ihre Website verlinkt.
Genannt + verlinktHat Sie genannt, aber nicht zuerst, und auf Ihre Website verlinkt.
Genannt oder verlinktEines ohne das andere: Ihr Name ohne Link zu Ihnen, oder ein Link auf Ihre Seite in einer Antwort, die Sie nie nennt.
Nicht genanntHat Sie weder genannt noch verlinkt, und auch keinen Ihrer verfolgten Wettbewerber genannt.
Nur WettbewerberHat Sie weder genannt noch verlinkt, aber mindestens einen verfolgten Wettbewerber genannt.
Nicht gescanntEs gibt noch keine Antwort: Der Assistent hat diesen Prompt nicht beantwortet, oder sein letzter Versuch ist fehlgeschlagen.

Nicht genannt und nur Wettbewerber sehen von Ihrer Seite aus gleich aus, denn in beiden fehlen Sie. Es sind verschiedene Probleme. Im ersten Fall hat der Assistent geantwortet, ohne eine von Ihnen verfolgte Marke ins Spiel zu bringen, was bei Anleitungsfragen oft vorkommt. Im zweiten hat er Marken aus Ihrem Umfeld empfohlen und Sie ausgelassen.

Nicht gescannt ist keine Null. Eine fehlende Antwort sagt nichts über Ihre Sichtbarkeit, deshalb bleibt sie aus jedem Anteil heraus, den Teddit berechnet.

„Nur Wettbewerber“ hängt von den Wettbewerbern ab, die Sie hinzugefügt haben. Nennt eine Antwort einen Konkurrenten, den Sie noch nicht verfolgen, zeigt das Kästchen „nicht genannt“. Halten Sie die Wettbewerberliste aktuell, und die Kästchen bleiben ehrlich.

Warum die Liste Zustände zeigt und keinen gemischten Wert

Es ist verlockend, all das in eine einzige Zahl zu verwandeln und ihr beim Steigen zuzusehen. Wir stellen die Kästchen aus drei Gründen voran.

Ein gemischter Wert verbirgt eine Entscheidung. Um zu mischen, muss jemand festlegen, wie viel ein Link neben einer Nennung wert ist und wie viel der erste Platz neben dem dritten. Diese Gewichte sind Meinungen. Sobald sie in einer Zahl stecken, können Sie sie weder sehen noch ihnen widersprechen.

Ein gemischter Wert verbirgt, was sich bewegt hat. Angenommen, ein Wert fällt von 62 auf 58. Vielleicht haben Sie bei einem Assistenten einen Link verloren. Vielleicht sind Sie bei mehreren vom ersten auf den dritten Platz gerutscht. Vielleicht sind Sie aus einem Prompt ganz verschwunden. Das sind drei verschiedene Aufgaben, und die Zahl sagt nicht, welche davon Sie haben.

Ein Durchschnitt verbirgt den Prompt, auf den es ankommt. Eine Marke kann insgesamt stabil aussehen, während ihre wertvollste Kauffrage auf „nur Wettbewerber“ kippt. In einem Raster ist dieses Kippen ein Farbwechsel an bekannter Stelle. In einem Durchschnitt ist es ein Rundungsfehler.

Ein Zustand lässt sich außerdem prüfen. Öffnen Sie einen Prompt, und jedes Kästchen führt zur Antwort dahinter, sodass Sie den Text lesen und sehen können, warum es so eingeordnet wurde.

Eine Zeile lesen und eine Spalte lesen

In der Prompt-Liste trägt jeder Prompt sein eigenes kleines Raster: eine Zeile pro Assistent, ein Kästchen pro Woche, das älteste links. Das letzte Kästchen, leicht abgesetzt, ist die neueste Antwort.

Entlang einer Zeile: ein Assistent über die Zeit

Achten Sie auf Serien, nicht auf einzelne Kästchen. Eine Antwort ist eine Ziehung, und Assistenten antworten nicht jedes Mal gleich. Ein einzelnes abweichendes Kästchen in einer stabilen Serie ist meist Rauschen. Eine Serie, die sich ändert und geändert bleibt, ist ein Befund. Warum, haben wir in Warum dieselbe Frage verschiedene Antworten bekommt beschrieben.

Eine Spalte hinunter: eine Woche über alle Assistenten

Wenn sich jeder Assistent in derselben Woche ändert, suchen Sie nach einer gemeinsamen Ursache: eine Seite von Ihnen, die sich geändert hat, ein neuer Artikel über Ihre Kategorie oder eine Änderung am Prompt selbst. Ändert sich nur ein Assistent, liegt die Ursache eher auf seiner Seite, in seinem Modell oder in dem, was seine Websuche in dieser Woche zurückgab.

Angenommen, Brightloop, eine erfundene E-Mail-Marketing-Plattform, verfolgt den Prompt „Welche E-Mail-Marketing-Plattform ist für einen kleinen Online-Shop am besten?“. Sechs Wochen lang zeigt die Zeile eines Assistenten genannt + verlinkt. Dann zeigt sie drei Wochen lang nur Wettbewerber, während die anderen Zeilen bleiben, wie sie waren. Ein Assistent, ein Prompt und eine Änderung, die gehalten hat. Öffnen Sie das erste Kästchen nach der Änderung und lesen Sie die Antwort. Wenn sie jetzt Mailora und Quillsend nennt und einen Vergleichsartikel zitiert, der Brightloop nicht aufführt, wissen Sie, wo Sie als Nächstes hinsehen.

Was Share of Voice und Tonalität hinzufügen

Die Kästchen sagen nicht, wie voll die Antworten sind oder was über Sie gesagt wurde. Zwei weitere Maße decken das ab.

Share of Voice

Der Share of Voice ist der Anteil Ihrer Nennungen an allen Markennennungen, Ihren plus denen der verfolgten Wettbewerber. Eine Marke zählt einmal pro Antwort, so oft die Antwort sie auch wiederholt.

Ein Beispiel: Angenommen, zehn Antworten kommen zurück. Brightloop wird in sechs davon genannt, Mailora in acht, Quillsend in vier und Pulsepost in zwei. Das sind zwanzig Markennennungen, sechs davon Ihre, Ihr Share of Voice beträgt also 30 %. Sie sind in 60 % der Antworten vertreten und halten 30 % der Stimme. Die erste Zahl sagt, dass Sie meist in der Antwort stehen. Die zweite sagt, dass Sie sie meist teilen.

Tonalität

Für jede Antwort, die Sie nennt, hält Teddit fest, wie Ihre Marke beschrieben wird: positiv, neutral, gemischt oder negativ. Das Urteil betrifft Ihre Marke, nicht die Stimmung der ganzen Antwort. Eine Antwort kann Brightloop zuerst nennen und dann warnen, dass es mit wachsender Liste teuer wird. Das Kästchen zeigt den besten Zustand. Die Tonalität sagt gemischt.

Die Tonalität wird von einem KI-Modell beurteilt, betrachten Sie sie also als Hinweis auf die Antworten, die sich zu öffnen lohnen, nicht als Messung, der Sie bis zur letzten Stelle trauen.

Die genauen Definitionen stehen unter Kennzahlen und Status.