Come verificare se ChatGPT nomina il tuo brand (e Claude, Perplexity, Gemini e l’IA di Google)

È una domanda da sì o no

Per iniziare non serve uno strumento. La domanda è semplice: quando qualcuno che potrebbe comprare da te chiede un consiglio a un assistente, la risposta ti nomina? Per ogni risposta vale la pena annotare quattro cose, e solo la prima è strettamente sì o no:

• Nominato: la risposta menziona il tuo brand?
• Posto: se ne elenca diversi, sei primo, terzo, ultimo?
• Link: rimanda a una pagina del tuo sito? Una risposta può linkarti senza consigliarti, e viceversa (nominato per primo, linkato o entrambi).
• Nominato al posto tuo: quali brand nomina quando non nomina te?

La via gratuita: chiedi tu stesso

1. Scrivi dieci domande come le farebbe un acquirente. Lascia fuori il tuo brand: «Quale software paghe per una startup di 40 persone in Italia?», non «Acme è valido?». Una domanda con il tuo nome mostra cosa sa l’assistente di te, non se ti consiglia. Come scegliere i prompt da monitorare spiega come fare.
2. Apri una conversazione pulita. Il tuo account si ricorda di te, quindi chiedi senza quella cronologia. In ChatGPT avvia una chat temporanea e scegli Unpersonalized prima del primo messaggio: solo questa opzione esclude memoria e istruzioni personalizzate (OpenAI). Anche chi non ha effettuato l’accesso può usare la ricerca web di ChatGPT (OpenAI). In Claude, una chat in incognito non usa la tua memoria esistente (Anthropic). In Gemini, una chat temporanea non dà risposte personalizzate (Google). Per l’AI Mode di Google, la personalizzazione usa la cronologia di ricerca di un account con accesso (Google): usa una finestra privata.
3. Assicurati che l’assistente cerchi sul web. È lì che trova i brand che nomina oggi. ChatGPT può cercare da solo, e puoi anche scegliere Search nel menu degli strumenti (OpenAI). In Claude attiva la ricerca web o scrivi «use web search» nella domanda (Anthropic). Perplexity cerca sul web per ogni domanda e numera le sue fonti (Perplexity).
4. Chiedi dal mercato dei tuoi acquirenti, nella loro lingua. ChatGPT stima la tua posizione dall’indirizzo IP e può usarla nelle ricerche che fa; una VPN la cambia (OpenAI). Google elenca AI Overviews e AI Mode per paese e lingua (Google, Google). Una domanda fatta da Londra in inglese non è quella che un acquirente fa da Milano in italiano.
5. Annota la risposta, una riga per domanda e assistente, con la data. Basta una copia della tabella qui sotto.
6. Fai ogni domanda due volte. La stessa domanda riceve risposte diverse da una volta all’altra (perché): una risposta è un campione, non un verdetto (una scansione è un campione).

Domanda                                             | Assistente | Nominato? | Posto | Link? | Nominato al posto tuo | Data
Quale software paghe per una startup di 40 persone? | ChatGPT    | sì        | 2°    | no    | Brand B, Brand C      | 26/10
Quale software paghe per una startup di 40 persone? | Perplexity | no        | –     | sì    | Brand B               | 26/10

Dove il controllo a mano smette di funzionare

• La tua cronologia si infiltra. Una chat temporanea in ChatGPT può comunque essere Personalized se hai scelto quell’opzione, e con la memoria attiva ChatGPT può usare i ricordi salvati quando riscrive la tua domanda in una ricerca web (OpenAI, OpenAI). Un’impostazione dimenticata e la risposta parla di te, non del tuo acquirente.
• Il lavoro si accumula. Dieci domande, sei assistenti, ogni domanda fatta due volte: 120 risposte da leggere e copiare in una tabella. Con trenta domande diventano 360.
• Google non risponde sempre. Gli AI Overviews compaiono solo quando i sistemi di Google li ritengono un’aggiunta utile alla ricerca classica, e spesso non si attivano; AI Mode e AI Overviews possono usare modelli diversi, quindi risposte e link cambiano (Google). Per molte domande non c’è una risposta IA da leggere, e anche questo è un risultato.
• Per vedere un progresso serve lo stesso test due volte. Per sapere se il lavoro del mese scorso ha spostato qualcosa, devi rifare le stesse domande nelle stesse condizioni e confrontare riga per riga con la tabella conservata.

Per uno sguardo una tantum a poche domande, conta poco. Per una risposta mensile a «adesso siamo nelle risposte?», conta.

La via ripetibile

Teddit fa per te i passaggi qui sopra, e niente di più complicato. Aggiungi le tue domande, scegli gli assistenti (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Google AI Overviews e AI Mode), il paese e la lingua, e avvii un controllo. Ogni domanda viene fatta da sola, con la ricerca web attiva, non dentro il tuo account. Per ogni domanda e assistente ottieni la risposta chiara: nominato o no, in che posizione, linkato o no, e chi è stato nominato al posto tuo, con la risposta stessa a un clic.

Rifai le stesse domande il mese dopo e Teddit mostra cosa è cambiato dall’ultimo controllo, domanda per domanda. Non c’è abbonamento, perché la maggior parte dei team controlla ogni tanto e non ogni giorno: ricarichi da 20 $ e vedi il prezzo di un controllo prima che parta (prezzi).

Due punti di partenza gratuiti, senza account:

• La verifica gratuita della visibilità nella nostra home page cerca il tuo sito in risposte IA che abbiamo già raccolto (Google AI Overviews e ChatGPT, Stati Uniti, inglese).
• La verifica dei crawler IA mostra se i crawler di ChatGPT, Claude e Perplexity possono leggere il tuo sito. Se sono bloccati, la risposta può essere «no» per un motivo tecnico che non ha nulla a che fare con i tuoi contenuti.

Fonti

• Searching the web with ChatGPT, OpenAI Help Center: ricerca senza accesso, posizione dall’indirizzo IP, memoria nelle query.
• Temporary chat in ChatGPT, OpenAI Help Center: chat temporanee personalizzate e non personalizzate.
• Enabling and using web search, Anthropic (Claude Help Center).
• Use incognito chats, Anthropic (Claude Help Center).
• How does Perplexity work?, Perplexity Help Center.
• Use Gemini Apps, guida delle app Gemini: chat temporanee.
• Get AI-powered responses with AI Mode in Google Search, guida della Ricerca Google: disponibilità e personalizzazione.
• Find information in faster & easier ways with AI Overviews in Google Search, guida della Ricerca Google: disponibilità per paese e lingua.
• AI features and your website, Google Search Central.